8月11日，中国民生银行上海武宁支行成功堵截一起疑似电信网络诈骗案，为客户避免了5万元的经济损失。

当日12:30分，70余岁的周女士来到民生银行武宁支行要求办理未到期的定期存款取现业务，厅堂柜员按操作流程询问取款用途。周女士称“取5万元是要转到一家旅行社，因该旅社人员承诺一年后会将此款返还，在此期间可以不定期带其离沪旅游，费用全免”。支行柜员和流控人员听得该情况后即怀疑客户遭遇了电信网络诈骗，在开展防范诈骗宣传无效的情况下，即”110“报警属地公安派出所。在两名民警赶到支行后询问、查看老人手机了解情况的同时，支行柜员也通过“企查查”发现，该旅行社涉及十几件诉讼案件，而得悉对方告知他人要汇入的2个账号均为个人账号，并非公司账号。在民警和柜员再三劝说下，周女士意识到遭遇了诈骗，表示不会再给对方汇款了。同时，周女士对民生银行员工和警方为其避免遭受诈骗行为表示感谢，警方也对银行柜员敏锐的警觉和防范诈骗意识予以了肯定和赞扬。

（中国民生银行上海分行）