为进一步提升公众对电信诈骗的防范能力，守护财产安全，5月23日，工商银行虹口广中新村支行联合居委会开展了“普及金融知识，防范电信诈骗”的宣传活动，走进社区，向居民进行反诈宣传。

活动中，工作人员通过向现场居民发放宣传折页、案例讲解、咨询问答等形式向居民详细介绍了安全使用银行卡、防范电信网络诈骗、打击非法集资等内容。随着电信诈骗手法推陈出新与无孔不入，结合近期新型电信诈骗案例，工作人员着重向他们介绍了电信诈骗种类和惯用手段，让居民警惕近期AI合成语音、AI视频换脸等电信诈骗，提醒大家不要轻信陌生人电话、短信，在涉及个人安全信息时，要提高警惕，防范电信诈骗。

虹口广中新村支行为守护百姓的“钱袋子”，重视走出去进行金融宣传，提升公众反诈能力，同时坚守住网点阵地，加强风险防范、守护客户财产安全。当天下午，一名客户来到网点自助机具办理汇款业务，在大堂经理协助汇款时发现该名客户向外省市一家咨询公司转账金额高达五万多元，汇款用途为咨询费。大堂经理立马提高警觉，询问客户什么咨询费如此之高，还是外省市的公司账户。经了解，客户接到一通荐股电话，对方宣称“拥有内幕消息，推荐的股票可以获得非常高的回报”，但是需要客户先支付一笔咨询费，方可享受服务，赚取收益。大堂经理意识到这是一起电信诈骗，紧急劝诫客户停止转账，告知他这是惯用的诈骗手段，同时拨打报警电话，最终在银行和警方的共同努力下，客户停止转账，并删除了对方的电话、微信等联系方式，避免了资金损失，守护了财产安全。

虹口广中新村支行积极开展反诈工作，注重学习与培训，提升员工风险识别能力，筑牢金融反诈“防火墙”；注重反诈宣传工作，进一步提升公众的风险防范意识，守住自身财产“安全门”，以实际行动践行“以人民为中心”的服务理念。