2024年8月7日上午9时40分，客户徐某到工商银行虹口广中新村支行查询银行卡明细。网点工作人员接待了客户，在查询的过程，工作人员发现客户账户自7月下旬开卡以后，有大量明细是通过Apple Store进行的充值支付，总计金额24000余元。工作人员询问持卡人时，发现客户并不知情。工作人员机敏地联想到前期学习的通过Face Time新型诈骗的案例，判断客户可能遇到电信诈骗，马上指导客户冻结了该银行卡并立即报警。

警察到店后对案发情况进行了记录，并将当事人带回警局。经了解，客户该张银行卡7月下旬在江苏办理，主要用于日常经营款的存入和支付，由于交易频繁，短期并未察觉到资金流失。截至案发，卡中余额仍有近10万余额。网点及时帮助客户发现了问题，避免了客户大额资金的损失。

在网络科技不断进步的同时，新型电信诈骗也层出不穷，公众需要不断提升防诈反诈能力，抵御诈骗侵袭，保护资金安全。工商银行虹口广中新村支行亦牢记使命，全力以赴筑牢反诈防线，守护人民群众的钱袋子。