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【防范电信诈骗 守护财产安全】联手筑防线,温暖守候防诈骗——邮储银行奉城营业所成功防范一起电信诈骗案件
  上海市企事业单位治安保卫协会      ijian      2024-06-07

5月8日,在邮储银行奉城营业所工作人员和警方的共同努力下,成功劝阻了客户对陌生账户转账的行为,拦截疑似诈骗案件,避免了客户26万的资金损失。

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事发当日上午,客户刘阿姨独自前来奉城营业所办理转账业务,大堂经理小王在厅堂接待时一眼就认出了这位阿姨,她前几日来网点办理过26万存款并开通了手机银行业务,却因不会操作转账而急匆匆离开。经验丰富的小王热情地接待了刘阿姨,他没有生硬询问而是以“拉家常”的方式了解情况,在得知刘阿姨并非要给所谓的女儿转账而是接到了疑似“AI电话”,且电话里对方谎称是证券研究所所长并可以帮助投资增值等信息后,他意识到刘阿姨是遭遇了诈骗,在尝试劝阻无果后,一边让柜员稳住客户,一边立即报告了支局领导,同时向奉城派出所报警。

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在奉城支局支局长和副支局长了解情况时,刘阿姨一直坚持转账,在场的工作人员积极协同赶到的民警一起劝说刘阿姨,耐心地介绍电信诈骗的种种手段。同时,工作人员联系了刘阿姨的女儿一起对其进行劝说。民警还帮其删除了炒股APP,避免其再次被诈骗。现场奉城派出所民警和奉城邮政支局长、副支局长为刘阿姨反复讲述真实案例,在现场人员的共同努力下,刘阿姨终于被警醒了,意识到自己险些落入了一个精心布置的陷阱,最后她对民警和邮政工作人员表达了感谢。

这一天,奉城营业所不仅是一个办理业务的地方,更成为了守护人民群众财产安全的坚实堡垒。在这个信息爆炸的时代,每个人都是反诈骗战线上的重要一员。我们看到了在冰冷的诈骗背后,有这样一群温暖的人,为我们筑起了一道道安全防线。


供稿:中国邮政集团有限公司上海市分公司