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护航进博会 服务为民生——中国民生银行上海分行巡礼
  上海市企事业单位治安保卫协会      协会      2018-10-17

中国民生银行上海分行(以下简称民生银行上海分行)于1996年12月28日,在浦江之滨成立。二十年风起云涌,沧桑蝶变,焕发着新活力的民生银行正阔步走向未来,蹄疾步稳,勇毅笃行,不驰于空想,不骛于虚声,以时不我待的担当意识和奋战状态,让安全有保障、服务有质量。从名不见经传的小银行一步一个脚印,跻身全国性股份制银行阵营,20余年不断刷新高度的发展历程见证了光荣与梦想。

        中国民生银行上海分行(以下简称民生银行上海分行)于1996年12月28日,在浦江之滨成立。二十年风起云涌,沧桑蝶变,焕发着新活力的民生银行正阔步走向未来,蹄疾步稳,勇毅笃行,不驰于空想,不骛于虚声,以时不我待的担当意识和奋战状态,让安全有保障、服务有质量。从名不见经传的小银行一步一个脚印,跻身全国性股份制银行阵营,20余年不断刷新高度的发展历程见证了光荣与梦想。

        作为服务行业,民生银行上海分行充分认识自身情况,明确自身定位,重视安全保卫工作,连续8年被评为“上海市企事业单位治安保卫先进集体”,在全国金融机构第五次安全评估中,凭借99.89的高分,荣获全国第一名。为保障今年11月在上海举办的首届中国国际进口博览会,全力以赴、知难而上、勇挑重担,尽己所能,保障银行安全,保障金融服务领域安全,为办成一流的中国国际进口博览会争做贡献。

超前谋划  周密部署

        为确保进博会期间单位内部安全、稳定,民生银行上海分行根据《关于加强中国国际进口博览会安保期间企事业单位内部安全保卫工作的通知》要求,成立了由行长任组长,分管安全的副行长任副组长,各部门负责人任组员的专项领导小组。并于8月下旬,组织召开各行部安全防范工作会议,传达上海市公安局治安总队通知精神,部署进博会期间安保工作,要求各支行各部认真开展自查工作,严格落实本单位的安全措施。构建了安全统筹指挥体系,形成了上下齐抓共管、部门协调配合的安全保卫大格局。

        民生银行上海分行为配合进博会安全保卫工作,对全员“三防一保”责任书文本进行了修订完善,签订工作下发了专题通知,进行了具体部署。并采取自上而下、层层签订的方式,由分行领导与各行部负责人;安全保卫部负责人与全体支行保卫经理、部门安全员;各行部负责人与所属全体员工逐一签订了安防责任书,按照“谁主管,谁负责”的原则,明确安防责任,严格落实一票否决制,切实将安全任务细化到岗位、落实到个人,确保全员履职尽责,各项安防措施落到实处。

功崇惟志  业广惟勤

        民生银行上海分行派驻保卫经理赴各支行,协调开展安全保卫工作,并定期召开安全保卫工作例会和沟通座谈会,总结、布置安防工作,听取支行意见建议;组织开展新(代)任保卫经理业务培训,进一步加强保卫经理队伍建设,提升整体工作能力。鼓励保卫经理参加安全保卫职业资格考试以及其他各项银行、金融业专业证书,全面增强保卫经理专业能力和综合素养。迄今,保卫经理中取得保安员一级证书26人,二级证书16人。

        为响应分行五大战略工程及厅堂“五全”服务的实施,对保安勤务工作进行了调整,进一步明确保安人员在厅堂一体化服务中的角色和定位。通过组织军事训练、演讲比赛、业务学习、培训考试等来增强保安队员的勤务规范、业务技能和体能素质。并加强行政值班,按照“谁当班、谁负责”的要求,严格履行岗位职责,遇有重大突发事件,按规定第一时间报告,同时根据应急预案进行妥善处理,确保全行安全无事故。

严格检查  严密防范

        为全力做好进博会冲刺阶段的安全保卫工作,确保不发生各类事故,民生银行上海分行每季度对各支行网点、社区支行、离行式自助银行开展一次安全检查,每半年组织开展一次夜间检查。对支行和机关办公大楼进行了日、夜间检查,对检查出的安全隐患督促整改到位。对上海分行机关大楼加强了人员进出管理,对客户投诉问题较多支行进行了重点布控。加强重点环节的巡查力度,及时对自助银行的对讲系统、门禁系统、ATM机插卡口、键盘防窥罩、语音提示系统、门插销等进行检查、测试。

        民生银行上海分行要求各支行在“平安支行”安全管理基础上,进行一次自查自纠,发现问题、隐患,立即落实整改措施。上海分行组织检查小组对支行安全保卫措施落实情况进行定期检查,采取现场查阅安防记录、抽查监控录像等形式,重点对营业场所技物防设施、办公场所安全、员工安全教育、消防安全、安全责任管理、重点部位安全、保安执勤管理等方面进行了检查。严查了机房线路整理不规范,库房物品整理不到位,消防器材保养不及时等问题,并对检查发现的问题采取“回头看”的形式,持续不断地督促整改到位,使全行的安防管理水平有了显著提高。


以演促练  以练为战

        为及时、妥善处置重大突发事件,切实防范和化解风险,为进博会保驾护航,民生银行上海分行按照“积极防范、保障安全、维护稳定”的突发事件处置方针,修订完善了《中国民生银行上海分行安保应急分队处置方案》,进行应急预案情况演练。一季度组织各支行及村镇银行开展了反抢劫预案演练,二季度开展了消防逃生培训演练,三季度开展了防范电信诈骗预案演练,在历次演练中,均邀请了上海市公安局治安总队内保处民警赴现场进行指导,安全保卫部均通过到现场参与和监控中心远程观摩的方式进行指挥,以确保演练效果。

        民生银行上海分行开展了监控中心值班预案实景演练,采取不通知模式,由安全保卫部和支行员工分组模拟扮演犯罪分子或客户,针对依附式、离行式、社区支行等网点自助设备,在营业期间或夜间通过劫持、打砸设备、无故滞留、吸烟等情景,考验远程监控值班人员对突发事件的发现和处置能力。进一步强化了自助银行区域安全管理,完善各类预案,不断提高突发事件处置能力,确保银行安全运营。今年上半年,监控中心发现长时间滞留、拍照、吸烟、睡觉等网点安全隐患苗头1.8万起,请求110出警25次,协助公安提供录像2次,守护一方平安。

深学笃行  知行合一

        确保银行尤其是进博会期间内部安全,民生银行上海分行营造了不断提升安全意识的浓厚氛围,培育了全行重视安全防范的文化风尚。年初下发了《全员安全教育培训计划》。按照“月有主题教育,季有预案演练,年有全员考试,及时组织专项培训”的规划,组织各支行相继开展冬季防火、节日安全、“平安支行”建设标准等月度专题学习教育。

        民生银行上海分行组织了分行、总行驻上海大厦和松江、嘉定村镇的146名2017年度新入职员工开展了“新员工安全知识培训”。详细讲解了“安全、保卫”的概念以及分、支行如何开展和落实安全保卫工作,同时将各类突发事件处置技能以及银行员工必须了解的基本常识等向与会人员进行了培训和教育,对上海大厦标配的消防设施功能、近期安防管理要点进行了讲解和提示。通过培训,加强了新员工安全意识和安防技能,进一步提升了整体安防水平。

        为提高全行员工消防安全知识水平和应急处置技能,民生银行上海分行在全行范围内开展了消防巡回宣讲及安全保卫知识考试活动。由分行安全保卫部和部分保卫经理组成宣讲团,利用中午或晚间对各支行员工开展现场面授培训。培训结束后现场进行安全知识考试,共有1904名员工参加考试,其中获得100分503名,整体平均分达到94.36分。在学习安全管理规定的同时,了解了消防设施设备的配置和工作原理,切实提高了员工安全保卫意识和火灾的处置逃生技能。

        芳华而立,风鹏正举正其时。过往不远,未来已来,首届中国国际进口博览会开幕的号角即将吹响,已经进入全力冲刺,决战决胜最关键、最紧要的阶段。民生银行上海分行将不忘初心,砥砺前行,壮志凌云,信念如铁,不会辜负“把上海分行打造成改革创新的试验田,攻坚克难的排头兵和全面发展的标杆行”的使命,将牢牢守住安全保卫工作底线,护航进博会,服务为民生,确保进博会期间全行安全运营。