主页 / 会员风采 / 独家特稿 / 铸就安全保卫大格局——农业银行上海市虹口支行先进安保工作素描
    会员风采
铸就安全保卫大格局——农业银行上海市虹口支行先进安保工作素描
  上海市企事业单位治安保卫协会      竹韵      2018-06-08

中国农业银行股份有限公司上海虹口支行(以下简称农行虹口支行)始终牢固树立大安全管理理念,以制度建设为先导,以能力建设为目标,强化双基管理,强化主动防控,强化管理创新,提高安全管理质量,守住安全风险底线,铸就安全保卫大格局,圆满完成各项安全保卫工作。

        中国农业银行股份有限公司上海虹口支行(以下简称农行虹口支行)始终牢固树立大安全管理理念,以制度建设为先导,以能力建设为目标,强化双基管理,强化主动防控,强化管理创新,提高安全管理质量,守住安全风险底线,铸就安全保卫大格局,圆满完成各项安全保卫工作。

        2017年,农行虹口支行全年无案件发生、无责任事故发生、无员工人身和资金安全事件发生,安全评估优秀率达100%,被评为2017年度上海市企事业单位治安保卫先进集体。银行安保工作为全行的业务经营保驾护航,为上海市平安建设作出自己的贡献。


党建引领  齐抓共管

        农行虹口支行党政领导高度重视安全保卫工作,从维护社会和金融稳定,保障改革和经营发展出发,牢固树立安全就是效益的观念,端正经营指导思想,把业务发展与防范风险有机地结合起来,一手抓经营,一手抓安全管理,对全行安全保卫工作底数清,情况明。

严格按照“谁主管、谁负责”的原则,农行虹口支行通过层层签订安全管理责任书,做到责任到人,措施到位,奖罚分明,安全责任制得到很好的落实。2017年共计签订安全责任书275份。基层机构和业务部门把安全保卫工作和业务发展放在同等位置来抓,做到了管好自己的人,守好自己的门,看好自己的财务,确保了支行员工和安全责任区内不发生责任事故。全行上下形成了上下齐抓共管、部门协调配合的安全保卫大格局。


建章立制  夯实基础

        健全考核制度。农行虹口支行进一步加强对安全保卫工作的领导,把安全保卫工作列入重要议事日程,做到与业务经营同考核、同落实、同奖惩。

        一是根据公安局关于加强防范电信的诈骗有关要求,农行虹口支行沿用《中国农业银行上海虹口支行防阻、制止电讯诈骗案件专项考核办法》和支行综合绩效考核中对“安全保卫工作”考核要求,对“四问一告知”不到位,“四核查”不细致,未及时进行拦截,导致客户受骗的经办柜员进行通报批评并予以罚款、考核扣分,网点行长负连带责任。反之,对认真履行防诈骗工作,并能制止、堵截诈骗的员工,根据涉及资金数额给予奖励,并给予考核加分。

        二是制定《中国农业银行上海虹口支行双基考核办法》,加强安全保卫工作。专项考核的对象是各非管辖支行、部,网点负责人、治保委员、安全员及全体人员。考核内容由基础控制、案件管理、尽职监督管理、队伍建设四个项目9项指标组成,权重分为100分。其中基础控制2项指标35分,案件管理2项指标25分,尽职监督管理3项项指标30分,队伍建设2项指标10分,并设一等奖1名;二等奖2名;三等奖3名。经支行考核综合得分90分(含)以上的前6家营业网点获优胜奖。

        严格督查制度。农行虹口支行领导和安保部同志定期深入网点进行督查,开展各项安全督查18次。检查前,由各网点和保卫部确定检查重点和方案,排查面覆盖机关大楼、辖内所有办公场所、营业网点、自助银行等。支行分管行长多次带队对辖内网点和押运车进行安全生产检查复查,通过监督检查,及时发现网点安全生产过程中存在的问题,确保营业网点等重点场所、部位和环节的安全运行。全行在节假日期间落实专项检查组对网点安全大检查、运钞车接送库规范检査、上门服务跟车检查、箱包接送及联动门出入非现场检查等11次检查。对检查发现问题及时通报,落实整改部门及责任人,做到限时整改,并做好后续跟踪检查。

        严密操作制度。为进一步推进全行“三化三达标”精细化管理工作,农行虹口支行在公安机关“安全评估”的基础上,根据分行要求,结合自身实际情况,深入贯彻落实农总行制定“两书一册”中的《安全操作作业指导书》对安全保卫各项操作工作要求,将安全保卫相关工作落到实处。支行要求全体干部员工切实按照操作制度执行,做好日常安全操作工作,全面建立覆盖“人人、事事、时时、处处”的安保工作大格局。


多管齐下  真抓实干

        加强安保队伍建设。农行虹口支行把安保队伍建设作为安全保卫工作的基础,全面提高安保队伍的综合素质和日常战斗力。支行聘请上海武警二队支队教官为安保人员进行了队列、警棍术专业培训,强化安保队伍管理,提升专业能力。

        加强物防技防建设。农行虹口支行在完善人防的基础上,重视加强物防技防建设,切实将防范的各项措施落到实处。为落实上海市地方标准《重点单位重要部位安全技术防范系统的要求第3部分金融单位》(DB31/329.3-2015)《金融单位地标》规定,根据公安部门和分行修订后的网点、自助银行(设备)安防器材配置标准及操作管理规定,在相关部门专员的指导下,规范支行安防器材管理,全面推行安防建设新标准。安保工作要舍得花小钱,保大钱。今年以来,农行虹口支行对辖内17家离行式自助点的加钞间配备了防烟面罩,共计34只;对外来人员登记簿和维修人员识别服加装统一标识;对13家营业网点根据要求于监控室、临时库房和高柜安装了温控装置,共计安装40合;对辖内所有营业网点和离行式自助银行安装了外来人员识别系统。

        加强安全预案演练。2017年,农行虹口支行在区公安局和消防局的指导下认真开展两个安全预案演练活动。为确保预案演练的效果,要求各单位对演练全程录像,演练前向分行监控中心报备,每个网点确定一个演练科目,强调演练之前要充分动员,演练之中要紧扣要点,演练之后要总结点评。通过演练进一步提高了支行突发事件应急处置能力。2017年,各网点组织3次处置防暴、防抢和火灾事故突发事件预案演练;支行本部邀请区公安和区消消防支队警官开展培训,并和森林湾物业联合开展模拟实战演练1次。全行累计500人次参加两个预案演练活动。

        加强风险环节管理。农行虹口支行与押运公司联合,对押运合同和运钞车整体车况进行了全面检查,实时跟车和调阅视频监控,寻找押运业务外包管理的风险和薄弱环节,明确支行与押运公司责任边界。

        加强案件排查工作。农行虹口支行在分行的统一部署下开展案件排查工作。一是开展安全保卫案件风险排查,做到全覆盖、零容忍、严执法、重成效,及时消除诱发案件发生的风险隐患。二是开展案防风控“大排查”工作,坚决落实已发现问题整改问责措施,全面排查潜在风险隐患,深入查找评估内控缺陷。根据支行检查和各网点及部门上报的自查情况,农行虹口支行至今未发生刑事案件或事件,不涉及相关人员的问责情况。在“大排查”自查活动中,无刑事类案件或事件发生,也无相关人员的问责处罚情况。


加强防范 防阻诈骗

        农行虹口支行结合经营实际,将公安机关对防阻电信诈骗提出的六大举措落实到位,将防范诈骗工作切实执行到边、到底。2017年,全行柜面堵截各类诈骗案件4起,涉及金额62.3万元,为一方平安作出了应有的贡献。凉城支行的《听说儿子“遭绑架”母亲慌神被骗》和大连支行的《夏日炎炎似火烧火眼金睛识骗局》也得到中央电视台和上海电视合以及新民晚报等主流媒体的报道。

        农行虹口支行防范诈骗工作主要措施有:一是要求柜面人员认真执行电讯诈骗劝阻“七步工作法”,即一看、二听、三问、四提醒、五看账、六慎办、七报警,严格把关,加强收款人账户核查工作。二是要求各单位员工们相互传授经验,时刻关注新出现的情况和学习防范堵截成功的案例。三是在大堂设转账、开办网银客户等候专区,在专区前张贴公安局防诈骗宣传,再次对客户进行安全提示。四是组成宣传团队走进街道和海军某部队,为居民和部队官兵开展金融知识普及活动。派发银行卡转账新政要求和各类金融知识宣传单页,普及金融法规政策,获得居民和官兵们的一致好评。并形成了全民动员、警民联手,全力防范电信诈骗的安保工作大格局。

        当前银行经营面临着“促发展、控风险”两端承压的经营环境,农行虹口支行将继续秉持“安全人人有责、安全工作无小事”的安全管理理念,牢固树立“安全才能发展、安全就是效益”的观念,扎实推进“三化三达标”工作,着力夯实管理基础,坚定不移地做好案件防控,进一步提高安全保卫管理质量和效能,铸就人人参与防范、时时关心安全、上下齐抓共管、部门协调配合的安全保卫大格局,为一方平安作出更大的贡献。