自“三无”优秀案例征集活动开展以来，上海医药集团有限公司紧扣“无重大安全事故和案事件、无重大敏感突出矛盾纠纷和舆情、无单位人员受骗”目标要求，积极发动上药控股等集团所属各级分子公司，通过调研座谈、实地走访、检查督导、广泛宣传等方式，不断发掘和破解单位内部安全保卫工作难题，提供了一批实践案例，取得一定成效。主要情况是：

上药控股有限公司下属上海医药物流中心有限公司成立于2003年，是以道路运输、药品仓储为核心业务，为国内外药品及医疗器械客户提供专业第三方物流服务。随着公司业务拓展与绥德路二期项目的投入使用，非工作时段案件高发的规律愈发明显，人力不足与巡逻覆盖不全的矛盾日益突出，“效率盲区”问题成为制约安保工作质效提升的关键瓶颈。

目前同样面临非工作时段（夜间18:00至次日早6:00及节假日）因人员流动减少、现场管控力度减弱、环境能见度低，成为安全风险高发期。近两年随着众多新建改造项目的启动，非工作时间段的安全保障也是重点关注的，以及传统人力巡查模式下，非工作时段仅能配置4-5名巡逻保安人员，需覆盖六个仓库的仓储区、装卸区、办公区和及绥德路二期项目、临港项目的施工区等，据统计单次区域巡逻耗时1-2小时，巡逻人员易导致后半程巡逻流于形式，重点区域覆盖疏漏等问题叠加，形成明显“效率盲区”，难以满足企业安全防控需求。

主要措施

非工作时段巡逻的核心痛点剖析

人力配置与覆盖需求矛盾突出。上药物流六个仓库及绥德路二期项目等涉及多类型区域，其中仓储区需重点防范仓库防火及其他异常问题，施工区需监控违规操作与设备安全，外围围墙需警惕外来人员翻越，办公区需关注用电安全以及下班后切断电源的安全行为。非工作时段“二班倒”的保安人力配置模式，导致每个时段可用巡逻人员仅4-5人，需同时兼顾至少10个关键点位，从巡更点对点，部分偏远区域常出现1小时以上巡查空白，风险防控存在明显漏洞。

传统巡逻模式效能低下。传统“拉网式”徒步巡逻依赖人员个人经验规划路线，缺乏科学数据支撑，如部分巡逻人员长期固定“仓库→办公区→围墙”的路线，忽略了施工区的临时风险；同时，部分人员责任意识淡薄，存在“缩短巡逻路线、巡更走马观花”等投机行为，且缺乏实时监督手段，导致多起“巡更记录显示覆盖，但实际现场无巡查”的漏检事件，未能及时发现施工区临时用电违规、办公区用电安全等问题。

“定点值守+智能巡检”的落地实践与优化

科学定点值守：集中人力守住核心风险

精准划分风险等级：安保部牵头动力工程部、运作部等部门开展全区域风险评估，依据“区域重要性（如药品仓储区＞办公区）、设施敏感性（如施工区监护＞普通围墙），将六个仓库及项目区域划分为三级风险区（如图所示），明确防控优先级。

优化值守点位与人力：在一级风险区设置2个固定值守点（绥德路施工区、仓库装卸区），实行24小时值守，施工期间现场情况监护（如材料堆放数量、用电设备状态）；二级风险区设置2个值守点（各仓储区、设施设备等区域），实行单人值守，每小时通过手机形式拍照发至安保工作群；三级风险区不设固定值守点，通过智能巡检与流动巡逻补充覆盖，将有限人力集中投向高风险区域。

现场值守照片	现场值守照片	现场值守照片

强化值守监督考核：依托消控室智能监控系统，实时查看各值守点人员在岗状态；安保部每月至少2次开展夜间、节假日现场抽查，携带“专项抽查表”（含15个隐蔽检查点，如无监控盲区，岗亭内），核对记录与实际情况；建立奖惩机制，对及时发现重大隐患（如施工区电线短路）的人员给予奖励，对脱岗（单次离岗超15分钟）、漏检（未按频次记录）人员，扣除当月绩效10%-30%并通报批评，2025年已奖励3人，退回保安公司6人，从而确保值守到位率。

消控室实时监控	重点部位监控	围墙外围监控

智能巡检落地：科技赋能弥补人力短板

升级智能监控硬件：2025年在六个仓库及项目重点区域新增及更新30台超高清红外夜视智能摄像头，夜间能见度达50米，可清晰捕捉仓库人员安全作业行为。

传统与智能融合：构建全流程防控体系

路线动态优化：结合消控室定点值守观察同时保留2名人力开展“动态流动巡逻”，重点针对无监控的区域（如仓储区货架间隙、施工区狭窄通道）。

信息实时联动：建立“智能预警-人力处置”闭环机制：（1）智能设备（摄像头）发现异常后，立即用对讲机向就近值守人员、机动巡逻队及安保部发送预警；（2）机动巡逻队3分钟内到达现场；（3）处置过程中，现场人员通过手机实时照片、视频。

隐患闭环管理：制定“隐患处置流程”：（1）巡逻、值守人员上报隐患，如设备故障、人员违规、具体位置；（2）安保部根据隐患类型牵头并分配责任人（如设备故障归动力工程部，人员违规归安保部）；（3）责任人需在2小时内制定整改方案，整改完成后经安保部审核通过后方可闭环。

全员协同与持续优化保障

强化部门协同配合

制定《非工作时段安全协同职责清单》，明确各部门责任：（1）运作部兼职安全管理员需在每日18时前，向安保部报备各仓库“当日作业收尾情况及现场安全情况”，并关闭非必要设备电源；（2）动力工程部建立“设备故障快速响应机制”，承诺2小时内到场维修；（3）安保部每月组织跨部门安全会议，通报上月非工作时段安全情况，协调解决各类问题。

提升全员安全意识

分层培训：每月安全例会时对各部门安全管理员进行安全培训，针对安保人员重点讲解应急处置技巧（如火灾初期扑救）”；针对运作部人员重点讲解“下班前安全检查要点（如仓储区门窗关闭、电源切断）”。

应急演练：每半年至少开展1次非工作时段应急演练，模拟“夜间药品失窃、施工区火灾”等场景，要求安保人员、运作部值班人员、动力工程部人员协同参与。

氛围营造：在六个仓库出入口、施工区围挡、办公区走廊张贴安全警示标语，在员工微信群不定时推送安全小贴士，强化全员安全意识。